Cara Order

TATA CARA BELANJA:
  1. Pilih barang yang akan di beli.
  2. Catat Kode dan Jumlah yang akan di beli
  3. Kirim email ke sales.mainannabilku@gmail.com / SMS ke 08159907401 dengan format : Kode Barang;Qty#Nama Konsumen#Alamat Kirim.
  4. Cek pada email Anda untuk email konfirmasi dari sales.mainannabilku@gmail.com / SMS berisi konfirmasi ketersedian barang#Total harga (termasuk ongkos kirim)#rek pembayaran.
  5. Tarif pengiriman sesuai tarif TIKI JNE untuk volume di bawah 5 Kg diatas 5 Kg menggunakan jasa Pahala, Starcargo, Indah Cargo, MEX Berlian, dll.
  6. Lakukan Pembayaran dengan cara transfer ke rekening kami.
  7. Kirim email ke sales.mainannabilku@gmail.com / SMS ke 08159907401 konfirmasi pembayaran anda dengan format : nominal#rek pembayaran#bank pembayaran#tgl. pembayaran#nama pemilik rekening. 
  8. Pengiriman barang dilakukan setiap hari kecuali Sabtu, Minggu, dan Hari Libur. Harap transfer 1 hari sebelumnya.
  9. Semua mainan yang akan dikirim, sudah terlebih dahulu kami test dan akan dikirim dalam keadaan nyala dan baik. Kami memberikan garansi pengiriman (Barang sampai selamat dan nyala di tempat anda).
  10. Seperti pada point sebelumnya, Untuk barang yang diterima dalam kondisi rusak/tidak nyala, anda dapat melaporkan ke kami dlm waktu max 1x24 jam setelah barang diterima dan kami akan mengganti dengan yg baru dengan syarat: Barang yang rusak dikembalikan dahulu ke kami (ongkir ditanggung pembeli), dan kami akan segera mengirimkan barang pengganti (Ongkir ditanggung tokomainanonline). Penggantian barang baru untuk barang yg rusak maksimum hanya 1 kali.
  11. Mainan dihitung dari dimensi, bukan dari berat karena mainan itu ringan tapi ukurannya besar. Jadi bertambah besar ukuran mainan, ongkir akan semakin mahal. Cara menetapkan berapa kg utk barang tersebut adalah: Panjang x lebar x tinggi dari barang lalu dibagi dengan 6000. Misalnya sebuah barang mempunyai ukuran 25 x 20 x 16 cm, hasilnya adalah 8000 cm dibagi dengan 6000 = 1.33. Maka berat dari barang itu adalah 2 kg (kelebihan 0.3 ke atas dibulatkan ke atas). Untuk cek ongkir, bisa dilihat di Tiki Jne.
  12. Waktu pengiriman semua tergantung pada ekspedisi masing-masing. Kami akan memberikan waktu estimasi pengiriman tapi kadangkala estimasi tersebut bisa meleset. Untuk keterlambatan yang disebabkan oleh ekspedisi, sepenuhnya bukan tanggung jawab Tokomainanonline.com, tapi kami akan membantu semaksimal mungkin untuk memonitor keberadaan barang, sampai barang tersebut sampai di tempat Anda
  13. Untuk kehilangan barang, harap segera lapor pada kami. Kami akan melakukan pengecekan dengan pihak ekspedisi. Bila pihak ekspedisi mengakui memang barang tersebut hilang maka Kami akan segera mengganti barang yang hilang dengan barang yang baru. Anda tidak perlu repot melakukan claim kepada pihak ekspedisi karena kami yang akan melakukannya untuk Anda.


Langganan: Postingan (Atom)